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GrandLUXEについて

GrandLUXEとは

GrandLUXEは、「子どもとのかけがえのない大切な時を、安心して楽しく過ごしてほしい」
という想いを、多くの医師をはじめとした医療関係者の方々のご協力のもとに具現化したサービスです。
妊娠・出産・育児に関する様々な小さな不安を丁寧に解決するために、FAQシステムを活用しています。

サービスの概要

月額315円(初回登録時には別途手数料525円)で月3回まで先生方に質問ができます。
無料会員でも、他の方の質問やそれに対する回答の閲覧はできますので、きっと皆さんのお役にたてることと思います。
FAQの他にも、妊娠・出産に関する基礎情報や、実際にDrをご紹介する「Dr.インタビュー」、街で見かけた素敵なママやプレママを掲載する「街角スナップ」など、お役にたつコンテンツが満載です。
なお、医師をはじめとした医療関係者の方々は無償にてご協力くださっておりますので、是非ご利用の際にはお礼を忘れずにお願いいたします。

料金、サービス内容

GrandLUXE全てのサービスをご利用には、初回登録事務手数料525円(税金)、月会費315円(税込)が必要です。お支払いはクレジットカードのみとなります。
サービス内容は会員種別により異なります。

会員種別

GrandLUXE利用規約第1条に記載の通り、以下のご確認ください。

有料会員:
・利用料金 初回登録事務手数料525円(税金)、月会費315円(税込)
・GrandLUXEサイト内のすべての情報閲覧が可能
・GrandLUXE回答協力医師等の医療関係者、および他の会員に対し、毎月弊社が規定する回数の質問が可能(ただし、医師等の医療関係者、および他の会員からの回答があることを保証するものではありません)
・他の会員の質問に対する回答、コミュニケーションが可能
・利用者自身および利用者の子どもの写真を街角スナップへ掲載申請することが可能(掲載は弊社で行います)
無料会員:
・利用料金 初回登録事務手数料 無料、月会費 無料
・GrandLUXEサイト内の情報のうち、弊社が都度定めた範囲に限り閲覧が可能
・利用者自身および利用者の子どもの写真を街角スナップへ掲載申請することが可能(掲載は弊社で行います)
非会員:
・利用料金 無料
・弊社が都度定めた範囲の利用が可能

返信する医療関係者について

医師をはじめとした医療関係者の方々は無償にてご協力くださっております。
忙しい合間に回答してくれている方々がほとんどですので、ご質問に対する回答が遅れたり、あるいは万が一回答されない場合もありますがご了承ください。
なお、是非ご利用の際にはお礼の返信を忘れずにお願いいたします。

医療関係者の皆様へ

「Grand Luxe」では、医師、看護師、助産師の皆様方のご協力に支えられています。
是非、皆様の手で悩んでいる会員の方々を支えてあげてください。
ご登録につきましてはTOPページより行っていただくこともできますが、gl_dr_info@skoj.co.jp までご連絡をいただければ弊社担当者よりご連絡させていただきます。

注意、免責事項

GrandLUXE利用規約第14条に記載の通り、弊社は会員、非会員を問わず全ての利用者の方々に対し免責を受けるものとします。
本サービスの運用の全部を停止する場合は、弊社が適当と判断する方法で事前に利用者にその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合はこの限りではないものとします。

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Grand LUXEのご利用について

SSLログイン

GrandLUXEでは、SSL(https)モードを使用したSSL(Secure Sockets Layer)による通信の暗号化と、日本クロストラスト株式会社によるサーバー認証を使用した安全性の高いログイン方法を採用しています。

パスワードを忘れたら?

TOPページの右側上のログイン部分にある「パスワードをお忘れの方はこちら」から、既にご登録いただいたメールアドレスをご入力いただき、「パスワードの再発行」を行っていただいたのち、ご自身で任意のパスワードに変更いただく流れでお手続きください。

質問、返信に関するルール

  • (1) 医師をはじめとした医療関係者の方々は無償にてご協力くださっております。
    忙しい合間に回答してくれている方々がほとんどですので、ご質問に対する回答が遅れたり、あるいは万が一回答されない場合もありますがご了承ください。
  • (2) 質問や回答の記事投稿は、いったん投稿するとご自身では削除、変更はできません。「お問合わせ」から記事削除依頼を弊社に対して行うことはできますが、削除・変更は弊社の判断にて行われます。
    個人情報や個人を特定できる内容には十分ご注意ください。
  • (3) 実際にご質問の際には、「質問作成の注意事項」をよく読み、具体的でわかりやすい質問をするようにしてください。なお、是非ご利用の際にはお礼の返信を忘れずにお願いいたします。

禁止事項

GrandLUXE利用規約第12条に記載の行為は禁止事項です。(以下ご参照ください)

  • (1) 他の会員、第三者もしくは弊社の知的財産権(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・ 商標権・ノウハウが含まれますがこれらに限定されない)、その他の権利を侵害する行為、又は侵害する虞のある行為。
  • (2) 他の会員、第三者もしくは弊社の財産もしくはプライバシーを侵害する行為、又は侵害する虞のある行為。
  • (3) 個人の実名、メールアドレス、住所、電話番号など個人情報を公開する行為、又はその虞のある行為。
  • (4) 罵詈雑言等、他者を誹謗中傷する行為、又はその虞のある行為。
  • (5) 名誉や信用を毀損する、もしくはそれらを助長する行為、又はその虞のある行為。
  • (6) 嫌悪感を与える行為、又はその虞のある行為。
  • (7) 民族的、人種、信条、性別、社会的身分又は門地等による差別、その他差別につながる行為、又はその虞のある行為。
  • (8) ストーキング行為等、方法の如何を問わず嫌がらせをする行為、又はその虞のある行為。
  • (9) 他の会員、第三者もしくは弊社に不利益もしくは経済的損害、精神的損害を与える行為、又はそれらの虞のある行為。
  • (10) 公序良俗に反する行為もしくはその虞のある行為、又は公序良俗に反する情報を他の会員もしくは第三者に提供する行為。
  • (11) 暴力表現、非合法活動への勧誘、又はその虞のある行為。
  • (12) 犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、又はその虞のある行為。
  • (13) 自殺又は死を誘発する行為、又はその虞のある行為。
  • (14) 事実に反する、又はその虞のある情報を提供する行為。
  • (15) 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動又はこれに類似する行為。
  • (16) 弊社の承認なく、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して営利を目的とした行為、又はその準備を目的とした行為。
  • (17) 本サービスの運営を妨げる行為。
  • (18) 本サービスの信用を毀損する行為。
  • (19) メールアドレス又はパスワードを不正に使用する行為。
  • (20) 他人になりすまして本サービスを利用する行為。(自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらず会社などの組織の代表者や代理人を名乗ったり又は他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽ったりすること。)
  • (21) コンピューターウィルス等有害なプログラムを、本サービスを通じて、又は本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為。
  • (22) いわゆる「スパム」あるいは大量メールの書き込み、作成、又は頒布をする行為 。
  • (23) 画像、動画、音楽、ソフトウェアなどのファイルダウンロード専用を目的としたリンクの作成や、他のページ(「本サービス内外 を問わず)へのリンクを投稿するためだけに本サービスを利用する行為。
  • (24) 勧誘あるいは広告の掲載行為。
  • (25) 無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、又はこれを勧誘する行為。
  • (26) 薬事法に違反する、健康食品や健康器具の効能をうたう行為。
  • (27) 特定個人名、施設名等、個人の特定につながる情報の掲載行為。
  • (28) その他、商用行為に該当する行為。
  • (29) その他、法令に違反する、又は違反する虞のある行為。
  • (30) その他、弊社が不適切と判断する行為。

禁止事項に該当した場合、GrandLUXE利用規約第13条の権限に基づき、弊社にて当該会員の投稿内容の全部又は一部を削除、又は編集することができるものとします。また、GrandLUXE利用規約第8条に基づき、当該会員の会員資格の取り消しを行う場合もありますのでご了承ください。

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個人情報の保護について

個人情報保護方針

「個人情報の取り扱いについて」にて記載の通り運営しておりますので、ご確認ください。

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会員情報の確認・変更について

登録情報の確認

GrandLUXEにログイン後、TOPページ右上の「ユーザー情報」から、「会員情報の変更」をクリックするとご自身の会員情報をご確認いただけます。

情報の変更

GrandLUXEにログイン後、TOPページ右上の「ユーザー情報」から、「会員情報の変更」をクリックするとご自身の会員情報をご変更いただけます。

無料会員から有料会員への変更

GrandLUXEにログイン後、TOPページ右上の「ユーザー情報」から、「会員情報の変更」をクリックし、「会員種別変更」部分の「有料会員へ変更する」にチェックして一番下の「詳細情報を登録する」をクリックしてください。
なお、有料会員ではクレジットカードの登録が必要になりますので、上記に引き続き、クレジットカードの登録をお願いします。

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クレジットカードによる課金について

課金の仕組み

GrandLUXEでは、有料会員の月額会費315円及び初回登録事務手数料525円をクレジットカードでお支払いいただきます。クレジットカードでのお支払いは「株式会社インターネットペイメントサービス」を経由して行われます。
初回登録事務手数料である525円(税金)については、ご登録いただいた当日に課金され、月会費315円(税込)については初回は当日、その後は毎月1日に課金されます。

クレジットカードの失効

弊社より委託している「株式会社インターネットペイメントサービス」へ直接ご連絡ください。

IPSサポートセンター(年中無休 24時間)
TEL:03-5435-6372
e-mail:support@ipservice.jp

クレジットカードの変更

弊社より委託している「株式会社インターネットペイメントサービス」へ直接ご連絡ください。

IPSサポートセンター(年中無休 24時間)
TEL:03-5435-6372
e-mail:support@ipservice.jp

ご利用可能クレジットカード

現在VISA、Masterカードがご利用いただけますが、今後JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナースなど利用可能カードを拡大する予定でございますので、その際にはTOPページなどでお知らせいたします。

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「ドクターに質問」について

質問や回答を見る

GrandLUXEにて有料会員か無料会員のいずれかにご登録いただき、TOPページの「Dr.相談」などからご覧いただけます。
なお、非会員の場合には質問のみは閲覧可能ですが、回答を見ることはできません。

キーワードで質問等を検索する

TOPページか各記事掲載ページにはキーワード検索ができるようになっています。キーワードとカテゴリーをかけ合わせての検索もできますので、是非ご利用ください。

カテゴリーについて

現在GrandLUXEで相談できるカテゴリーは大カテゴリーと小カテゴリーに分類されており、以下の通りとなっています。カッコ内が小カテゴリーです。

  • 妊娠(妊娠全般、妊娠前、妊娠初期、妊娠中期、妊娠後期)
  • 出産(出産全般、分娩、流産、高齢出産、中絶)
  • 婦人病
  • 不妊(男性不妊、女性不妊、不育症)
  • 育児(病気、感染症、発育)
  • 妊娠・育児のメンタルケア
  • 入院関係(分娩、妊娠中、婦人病、こども、その他)
  • アレルギー(アレルギー、花粉症)
  • コミュニティ

質問をする

GrandLUXEに有料会員登録を行ってからログインし、各ページ右側の「ドクターに質問する」からご質問いただけます。ご質問の際には「質問作成の注意事項」をよく読み、具体的でわかりやすい質問をするようにしてください。
なお、是非ご利用の際にはお礼の返信を忘れずにお願いいたします。

返信をする

GrandLUXEにログイン後、TOPページ右上の「ユーザー情報」から、「自分の質問を見る」をクリックし、回答がついている質問をクリックしてご返信ください。

評価をする

GrandLUXEに会員登録行うと、ご自身のご質問だけでなく、他の人の質問に対する回答にも評価をつけることができます。評価は1回答につき1回となりますので、ご注意ください。
また、この評価ポイントは回答を書いた医師のいる病院やクリニック情報に連動してランキング表示 されます。ベストアンサーランキングは、月間での評価数にてランキング表示されます。

自分の質問/返信を見る

GrandLUXEにログイン後、TOPページ右上の「ユーザー情報」から、「会員情報の変更」をクリックし、「会員種別変更」部分の「有料会員へ変更する」にチェックして一番下の「詳細情報を登録する」をクリックしてください。

質問記事について

ご質問の際には「質問作成の注意事項」をよく読み、具体的でわかりやすい質問をするように してください。なお、是非ご利用の際にはお礼の返信を忘れずにお願いいたします。
また、投稿については禁止事項に該当した場合、GrandLUXE利用規約第13条の権限に基づき、弊社にて当該会員の投稿内容の全部又は一部を削除、又は編集することができるものとします。また、GrandLUXE利用規約第8条に基づき、当該会員の会員資格の取り消しを行う場合もありますのでご了承ください。

閲覧数とは

当該質問、回答記事を見た人数です。この閲覧数は同じ人による同じ記事の閲覧はカウントされません。
人気のある記事を探す目安としてご利用ください。

ベストアンサーランキングとは

GrandLUXEに会員登録行うと、ご自身のご質問だけでなく、他の人の質問に対する回答にも評価をつけることができます。評価は1回答につき1回となりますので、ご注意ください。
また、この評価ポイントは回答を書いた医師のいる病院やクリニック情報に連動してランキング表示されます。ベストアンサーランキングは、月間での評価数にてランキング表示されます。
これで、評判の病院やクリニックを探すことができますので、是非ご活用下さい。

著作権について

GrandLUXE利用規約第11条に基づき、有料会員がGrandLUXEにて投稿を行った時点で、その内容に関する全ての著作権(著作権法第27条、同第28条に定める権利を含む)は弊社に帰属し、有料会員は著作者人格権を行使しないものとします。
また、弊社及び弊社が認めた第三者が二次利用(雑誌への掲載許可など、複製・公開・送信・出版・翻訳・翻案・編集・転載なども含む)することを承諾したものとみなします。

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街角スナップについて

スナップを見る

GrandLUXETOPページより「街角スナップ」をクリック、あるいは左側の「街角スナップ」「バックナンバー」からご覧いただけます。「街角スナップ」では最近の1週間に掲載された方を紹介し、バックナンバーでは過去の月単位でご覧だくことができます。

スナップに出るには

GrandLUXEでは、サイトに出てくださる方を募集しています。興味をお持ちの方は「snap@skoj.co.jp」までご連絡ください。
なお、多くの方からご応募いただきました場合には、ご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

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Drインタビューについて

Drインタビューとは

FAQの回答にご協力いただいているドクターを含め、専門領域別に最新の情報やプロ目線で日頃注意すべきことや受診の際の注意事項、先生の診療のモットーなどを掲載しています。

紹介する医師等について

GrandLUXEのDrインタビューでご紹介する医師等は、必ずしもみなさんがFAQの回答にご協力いただいているわけではありません。また、ここでご紹介する医師のハンドルネームは公開されません。

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ショッピングについて

ショッピングページ

GrandLUXE運営事務局で自信を持ってお勧めできる商品をご紹介します。
出産直前、直後で外出困難なママ慣れない子育てで忙しいママ、ご友人のお祝いに迷われている方に最適です。

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退会について

退会方法

GrandLUXEにログイン後、TOPページ右上の「ユーザー情報」から、「会員情報の変更」をクリックし、「会員種別変更」部分の「退会希望の方はこちら」をクリックしてください。確認の小画面がでますので、本当に退会する方は「OK」をクリックしてください。
なお、月の途中で退会された場合でも当該月の月会費は満額課金されますのでご注意ください。

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ご利用環境について

ご利用環境

動作確認済み利用環境は下記の通りです。

Windows環境
Internet Explorer 6.0以上
Firefox3.0以上

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